persistent improvement
ZPK / ZKVS Basel-Land
- Kunde: ZPK / ZKVS Basel-Land
- Auftrag: ProjectManagement
Aufgaben/Zielsetzung:
- Vertrauen gewinnen
Steigerung der direkten Zufriedenheit administrativer Anwender u.a. durch Vermittlung von Transparenz - Kommunikationsplanung
Permanente Führung von Auftragslisten mit Prioritätsetzung und Definierung von Projektstati bzw. Auftragsstati (Erfassung; Bestätigung; Umsetzung; Abschluss) Kommunizieren von Entscheidungen / Änderungen / Neuerungen - Fortschritt gewährleisten
Permanente Umsetzung neuer Anforderungen und Erweiterungen - Qualität verbessern
Verbesserung bestehender Software-Lösungen und Arbeitsprozessen - Support bieten
Beantwortung systemrelevanter Anfragen per Telefon und E-Mail - Besuchen
Regelmässiger Kundenkontakt und persönliche Gesprächsführung mit der Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern direkt vor Ort - Schulungen durchführen
Erstellung von Unterlagen und Durchführung von Schulungen - Bugfixing
Koordination der Systemfehler-Behebung - Testen
Überprüfung und Optimierung neuer Funktionen - Prozesse
Dokumentation von Arbeitsprozessen und technischen Lösungen
für weitere informationen wenden sie sich bitte an:
maik schamberger
richard-bampi-strasse 4
79400 kandern
deutschland
telefon 0049 (0) 173 3237973
e-mail ms@radiate.de